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游歷英國,分享這些年我在國外看病的經歷
2019-02-28
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出門在外,身體第一,這是真理。但國外醫院到底靠不靠譜?有人說,生病要等一個月,只有冰水喝,這么慘怎么辦?



今天文章的作者,曾經歷英國、新加坡兩個國家生活,她想來分享一下在國外看病學到的事。


作者:無國界村民。一個大都市的鄉下人,曾混跡新聞業、投資銀行。




農歷春節,見一位許久沒見的閨蜜,聊到今年將遠行英國留學的女兒,她一口氣問了好多問題。其中最擔心的,莫過于孩子身體。

 

“聽說英國看病要等很久?我跟女兒說,不行就回國……我準備給她帶10盒頭孢,你說夠不夠?” 她問。


這已經不是第一個朋友來詢問看病的問題。幾年前,一個小妹妹出國,我看到她30寸的箱子一半都是各種藥,是媽媽幫她理箱子時塞進去的。



出門在外,身體第一,這是真理。但國外醫院到底靠不靠譜?有人說,生病要等一個月,只有冰水喝,這么慘怎么辦?


我曾經歷英國、新加坡兩個國家生活,今天分享一下在國外看病學到的事。



不給開藥,這是白來了嗎?


朋友說:據說國外萬不得已,不要去醫院。要等很久,還不給藥。


真的是這樣嗎?


那年九月,我到達倫敦,宿舍很快給國際學生發了一張NHS的登記表。看過倫敦奧運會開幕式的朋友,應該記得這樣一幕:碩大的舞臺上擺了很多病床,孩子們在床上蹦來蹦去。那正是英國人在展示他們引以為豪的NHS:免費的全民醫療系統。


留學生也會被NHS納入保險范圍(以前完全免費,現在留學生要交納一些費用),在距離最近的診所里,我們會被指派一位私人醫生(GP,也叫全科醫生),以后有哪里不舒服,都是先找這個醫生;假如病得十分嚴重,會被轉診到大醫院的專科。


登記時,你可以選擇醫生的性別。我選擇了一位女醫生,名字的首字母是C。

在填寫登記表時,我發現過敏記錄是一定要填的。無論在英國,還是新加坡,醫生初次見面,都會詢問你對什么東西過敏,我有一次吃某種藥,出現了輕微過敏反應,醫生從此記錄在案,再也不給我開含有相同成分的藥物。也許因為這樣的習慣,學齡前的小孩一坐到餐廳里,自己就會對服務員說:我對某某東西過敏,做菜不要放哦!


因為知道英國有NHS ,我出國時心很大,除了一小包急救藥,什么藥都沒帶。我對自己說:“英國是正常人生活的地方,當地人能好好看病,好好活著,我應該也沒問題。”


然而剛到第二個禮拜,我就莫名其妙發燒到39度多。因為沒帶退燒藥,只好到診所求助。英國有一些診所具備walk-in服務,就是無需預約,當天過去,當天就能看,并不需要等多久。我當時幸運的注冊到一家具備walk-in服務的診所,順利見到我的醫生C。


她真的是“我的”醫生!當我走進她的診室,她馬上喊出我的名字,像老鄰居見面一樣,問候我感覺怎樣,需要什么幫助?


雖然,免費醫療系統也有種種弊端,但醫生C給我留下良好的第一印象,她的診室寬敞美麗,人也客氣友好;她知道我的名字,一直親切的喊我,這個服務細節帶給病人一份安心。診所雖然只有幾間屋,但候診區的人還不到5個,有孩子畫畫、玩耍的區域,隔壁是一個小花園,坐在那可以看到鮮花盛開。


醫生C確認我沒什么大問題,囑咐我回家喝水、休息。這時,問題來了。我燒到39度多,怎么可以不開藥就讓走呢?難怪師兄師姐吐槽,等半天看醫生,卻什么藥都不給開,讓病人依靠自身免疫力康復,這不是白來嗎?



醫生C跟我說明原因,她希望我相信自己的免疫系統,不要亂吃藥。我認同她的說法。然而,人矛盾的地方就在于,初來英國,很怕誤課,加上習慣了生病服藥,我心里不篤定,于是堅持讓C給開點藥。醫生C無奈,最終同意給我開一顆藥。


什么?開藥還可以開一顆啊?難道不應該至少吃三天嗎……但醫生C不同意,她說一顆藥足夠了,不能亂吃藥(她也很軸)。誤課當然不好,但比起學業,尊重身體才是第一位的。


沒辦法。我只好將信將疑,拿著處方,走到藥店去拿那一顆藥。英國的醫院和藥房是分開的,為了杜絕醫生收受回扣。后來知道,類似感冒發燒、腹瀉、痔瘡、擦傷之類的小毛病,直接去藥店就好,那里也有醫藥顧問,不用去診所。


吃了藥,喝了水,我按照C囑咐的,開著窗通風睡覺。第二天,居然退燒康復了。在那之前,我從沒有經歷過只吃一顆藥,燒就退了的情況。這至少說明,英國的藥作用還可以,或者,也許我對那里的藥物沒有耐藥性,所以療效明顯。


經歷過那次,我開始嘗試感冒之后,不要馬上吃藥,依靠休息、喝水、開窗通風來自然康復。慢慢地,感冒的次數反而少了。


很多朋友在看病時,會遇到文化差異,例如醫生不給藥、發燒反而讓脫衣服、還冷氣降溫……于是大家覺得在國外太艱難了,生病尤其難,想喝點紅糖姜湯,周圍還買不到紅糖。臨出國前,特別焦慮,生怕少帶了一件中國物產,在國外生病后沒法好好醫治。這里,我想再講一個小故事。



我的一位美國同事,領養了中國的孤兒。搬到中國后,孩子發燒,美國的辦法是給孩子吃冰激凌,喝冰水,迅速降溫;但中國的保姆告訴她,應該喝姜湯,驅寒氣,治本。她一方面習慣美國的做法,另一方面覺得中國阿姨說得有道理,而且孩子的基因是華裔,似乎應該遵從中國的方法。


于是,她一番糾結之后,決定“兩國療法”一起上!一天給孩子吃冰激凌,一天喝姜湯……冰火兩重天的過了幾天,孩子居然也康復了……


這個做法當然有點崩潰,不提倡。但你反過來想想,這是否說明人的身體是很奇妙的?西方人吃冰激凌能退燒,中國人喝姜湯也達到目的……我們對生命的了解遠遠不夠,各國醫學都還在探索中,那么,不妨少一點固有印象,不要太焦慮?當你在異國醫院找不到熱水時,可以冷靜一點,不必覺得自己全世界最可憐。因為,你的不安全感和壞情緒,才是更傷害身體的。



曾碰到家長,因為孩子發燒,沒從國內帶常吃的藥,大半夜一直給孩子的老師、朋友打電話。雖然學校醫院已經看過了,說沒有問題。有時候,我們的焦慮和恐懼,不是因為新環境不好,而是因為,我們對新環境缺乏信任。是我們的內心,放大了問題。


國外的醫療不是完美的,但有病去醫院,通常還是比越洋求助父母更高效。而當一個孩子經過歷練,學會信任新的環境,他會更加容易健康開心的生活。



異國看病,我學會做身體的“領導”


為什么這樣說呢?在英國、新加坡看病,某種程度上說,顛覆了我對于“看病”的認知。


以前,我認為醫生才是上帝,有病要聽醫生的;而在海外,我慢慢發現,自己才是上帝,醫生只是“健康方案提供者”,你的生命,自己才是主人。


從我第二次去見C醫生說起吧。那天,我慢性咽喉炎發作,不算嚴重,然而從學校回家,剛好路過診所,我決定進去咨詢一下。


C醫生再次熱情地打招呼,說好久沒見我了,有什么需要幫助?


在診療過程中,她得知我的咽喉炎是“老毛病”,詢問了我許多問題。當她發現我對此一知半解,于是讓我等一下。


她走到電腦前,打印了長達8頁的醫學研究資料給我看,里面詳細敘述了咽喉炎可能的成因、治療的方法、新的飲食療法,以及每項治療方法在國際上接受實驗的人數,每項療法有百分之幾的人康復,還有多少人沒起作用,原因可能是什么……


我生平第一次,仔仔細細了解了這項疾病,以及生物醫學家做的那些實驗,以及……它居然喚起了我對于自己身體,以及醫學的好奇心。原來,一項疾病可以有那么多種治療方法,同一種藥物,每個人的反應可能不一樣,而我們過去的療法,在新的研究中也許已被質疑了。每項結論都有數據和方法支撐,給患者打開一扇門。



難怪,每次醫生要花30、40分鐘時間,跟我詳細討論可能的治療方案,讓我判斷決定。


醫生成了提供知識和咨詢方案的人,而我們獲得這些知識后,才是自己身體的主人。


國內由于現實的人口情況,醫生需要在很短時間,替我們拿主意,給出一個最可能有效的方案。所以,很多人去國外看病時,覺得不適應。醫生說了一堆方案,最后讓患者做決定,這是一種什么操作?


兩種操作,當然沒有絕對完美的。但經歷過西方的咨詢式問診,我現在養成了習慣,會訂閱英美一些面向公眾的醫學研究;還會在生病后,查詢NHS、哈佛等發布的,對于這項疾病的解釋、家庭護理方案、飲食建議等。


以前,醫學似乎離我很遠,那些養生帖,就是我認知的“醫學知識”。而現在,那些疾病成因、人體結構圖、數據建議等,成了生活基本的常識。



當然,我這里說的只是英國醫院一種讓我滿意的方法。現實中,你碰到什么樣的醫生,真的要看運氣。尤其英國這幾年,免費醫療系統缺錢,有些醫生護士的專業能力不咋的,除了給你看看研究報告,作用有限。


有一回我去醫院抽血,護士態度倒是一貫良好,超級能聊,從她孩子到她家的貓,抽個血花了30分鐘,還包括各種精神安慰,最后還細心的幫我貼好膠布,讓我如沐春風……可是我一看,貼錯地方了,膠布都沒貼在針眼上……


這世界呀,沒有絕對完美的地方,即使工作后就診的私立醫院,也難免被吐槽。我們能做的是,吸收好的部分,讓自己更加強大和處變不驚,無論在家鄉還是異國,這都是快樂生活的根本。以及,不要因為某一個、某幾個人,而否定一個國家的全部。某個老師、醫生不好,你可以投訴,也可以更換選項,不要停留在原地,讓不開心的經歷毀掉你的全部留學生活。勇敢一點, Keep calm and move on! 



天堂和地獄,只差一件事


英國有NHS,其他國家呢?我聽到國外看病更多的吐槽,是關于費用。貴到傾家蕩產。真實情況是怎樣的呢?


以下是一位家長發的朋友圈,女兒在美國做了個心臟手術,服務體驗哪哪都好,最后一看賬單,116萬美金……



這并不夸張。英國有全民免費醫療,但新加坡美國等,購買保險會變得非常重要。在新加坡打車,我曾聽司機吐槽說:“在這里生活,我們死得起,但病不起。” 他的意思是,工作時有雇主購買的醫療保險,而退休后,沒有雇主繳納保險,某種程度上就要靠自己了。


如果不買保險,看病可能有多貴?


我媽當年來新加坡看我,喉嚨卡了一根小魚刺,跑到隔壁的醫院,醫生醫術非常精湛,從麻醉到取異物,沒有任何不適,環境也極其良好,老媽相當滿意。然而一看賬單,一根魚刺花了600多新幣(人民幣3000多)。


在美國,叫一次救護車運輸,可能產生幾千美金的費用,住院更是可能花費百萬。



所以,我一直跟身邊朋友們說:去發達國家,無論旅行、夏令營還是留學,大人孩子都該買保險!比起萬一發生意外產生的天價賬單,那一點保費真不算啥。


更重要的是,一定要看清楚保費覆蓋哪些項目。在中國,因為公立醫院能滿足大部分人的需求,我們缺乏買商業保險的習慣;出國后,即使被強制購買保險,也往往走個形式,連合同都不仔細看。等到發生意外,才發現買的保險不給力,賬單上的那些零,都需要自付。


此外,如果孩子到欠發達國家做志愿者、做調研,也應該購買保險,并且這時的保險,最好涵蓋應急轉診醫療。也就是說,一旦出現危及生命的意外,需要保險公司派直升機,將孩子接到具備醫療條件的地方醫治。關鍵時刻,父母未必能救命,還要依靠專業的機構才行。


很多時候,危險的不是某個地方,而是我們的行為:只看到世界的精彩,卻讓自己的生命裸開,沒有必要的保障。


西方的年輕人雖熱愛冒險,但往往,他們享受著父母公司支付的醫療保險;西方受過良好教育的父母也并非像我們想得那樣,腦洞很大,放手放養;實際上,他們往往很有計劃性,孩子的教育,還沒出生就開始規劃;旅行規劃至少提前半年,而且很注重做好保障,無論積累技能,還是購買醫療保險,都不打無準備之仗。


所以,離家遠行,該糾結的不是帶五盒,還是十盒抗生素,而是如何提早規劃,了解當地(不僅是學校排名),幫助孩子積累當地的知識。



在留學生圈里,大家每次說起當年出國帶的東西,常說如果重來一次,一定輕裝出發。印象最深的是電飯鍋,以及各種鍋碗瓢盆。到了英國才發現,Argos 10磅一只的電飯鍋,好用到沒話說!在當地買的各種電器和床上用品,甚至都想搬回國……


遠走異國,文化差異是有的,但這世界也有許多共性。當孩子更加勇敢,全方位擁抱新的環境,將會自信平和的生活。


相信這一代孩子,會比我們做得更好。

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